mon colis en retour pour l'allemagne est toujours bloqué sur la plateforme depuis le 3 juillet , j'ai appeler le 3631 le 15 juillet , on m'a dit qu'une enquête de recherche aller être fait et qu'il m'enverait mail si il est retrouver et j'attends toujours depuis , je crois que je vais finir par me dépplacer le récupérer et le faire partir par DHL qui est plus sérieux
""En moyenne, un colis reste physiquement sur la plateforme 4 minutes et 10 secondes", explique Olivier Sorriaux, le directeur du site"
Ah bon ?? Moi ça fait 10 jours qu'il est chez vous sans mouvement!!!...
Jamais reçu la totalité de ma commande (12 colis sur 55!! alors que la commande est partie d'une grande chaîne de meubles Suédoises) Impossible à joindre le dépôt dépt 74 et personnes me rappel malgré mes relances. Manque de professionnalisme . Du coup, j'attends une nouvelle commande après une bataille de 2 semaines, plus encore 2 semaines de livraison. À suivre.