Colis bloqué depuis 3 semaines sur la plate-forme de Douvrin. Je regrette de n'avoir pas pris connaissance des avis plus tôt ! Me voilà aussi victime de l'incompétence du service colissimo.
Certainement que mon sac de couchage à 450 euros n'est pas perdu pour tout le monde. Je m'empresse de faire de la publicité à la poste !!!
Avec le rythme qu'il faut tenir c'est souvent la loterie. Le colis est chez vous ou un voisin et vous le cherchez.... Le service client tente, il faut le dire, de réparer les pots cassés, contraint et forcé par la dégradation de l'opinion sur ce service, peu public, de La Poste.
J'ai commandé un téléphone le 27 janvier 2021 pour une livraison en 2 a 4 jours colissimo recommandé. LE suivi le telephone n'a pas bougé de la plaforme de transit depuis le 28 janvier Après réclamation on me dit que le colis a été égaré (surtout un téléphone a + de 200 euros super la poste 👎) un autre colis devrait être livré vendredi (fouette) aussi par colissimo aucune nouvelle toujours en transit. Après on s'étonne que la poste perd des parts de marchés . Cela n'énerve car impossible de contacter une personne par telephone
Très mauvaise gestion du site du Muy dans le var et du management du personnel. Pas du tout à l'image du groupe et de sa direction. Cela fait tache c'est dommage 😡
Il y a plusieurs parkings pour camions à l'extérieur de l'entreprise. J'ai été très bien accueilli et le déchargement a été très rapide. C'était un bon endroit pour manœuvrer le camion.
Le personnel est sympathique. Déchargement à l'heure selon inscription. Il y a une machine à café et des toilettes à l'intérieur.
Vous n'êtes pas autorisé à passer la nuit sur place. Mais il y a une station-service totale à proximité. L'entrée des rampes est un peu étroite.
Dans l'ensemble, tout va bien.