Amazon normal, les meilleurs arrivent à l'heure dite, puis ils donnent un signal et attendent 10 minutes au parking, puis un autre point de contrôle, vous donnez des documents et donnez le numéro de rampe, vous vous êtes garés, avez donné les clés et une salle de repos, des toilettes, des douches, du thé, du café gratuitement, vous pouvez avoir de l'eau potable
C'est tout le service Colissimo qui est à revoir. Mon colis est bloqué dans ce dépôt depuis le 26 mars, sans mouvement. Le numéro de suivi n'est plus valable sur le site internet, un service Clients au téléphone et par email inexistants, se contentant de répondre par des emails automatiques. Par téléphone, vu que le service n'est même pas en France, les personnes ne peuvent pas aider quand il y a un problème. A quand un numéro pour avoir le dépôt directement concerné et savoir où sont les colis bloqués !!!!!!!
5 minutes de retard = 4 heures d'attente ou alors départ du fournisseur avec du retard, on prévient le client mais on attends quand même. Bref ils sont pas pressés mais oppressants, limite agressifs. Dans tous les cas c'est la faute du chauffeur et jamais la leur ni de celle de leur fournisseur. Armez vous de patience et de calme car vous en aurez besoin !
J’y ai été 2 fois et pas de problème, tac tac boum et pas de blême, à part les quai qui sont tordus et qui vrilles les remorques, ils sont professionnels et biens