Je laisse 2 étoiles dans la critique uniquement parce qu'il y a une douche et des toilettes à l'entrée du bâtiment de sécurité.
Et puis ça. Trois jours plus tard, le téléchargement a été annoncé à 14 heures lundi.
À l'arrivée, il s'est avéré que les marchandises et les documents n'étaient pas prêts.
Lorsqu'on leur demande combien de temps attendre, ils répondent nerveusement et sans précision. L'expédition nous a informé d'attendre jusqu'à 16 heures, et à 16 heures - jusqu'à 18 heures.
Il n'y avait que 2 palettes de marchandises et elles pouvaient être mises sur une seule.
D'après mes observations, ils n'aiment pas les étrangers ici - ils utilisent un langage grossier et des gestes vulgaires pendant les conversations. Ils ne peuvent pas et ne veulent pas parler la langue internationale (c'est évident).
Ils l'ont téléchargé uniquement pour que cela soit comptabilisé comme des marchandises quittant l'entrepôt. J'ai dû le combiner avec une palette plus petite.
En fait, il a été téléchargé à 19h15.
Au niveau de la réception c'est un plaisir de venir ici Marcus le réceptionnaire de 16 h vous accueille avec le sourire , camion vider sans attente et rapidement ( personnel qualifié) ... que du bonheur
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Vous venez, vous vous inscrivez et rien. Ils vous disent d'attendre dans le camion, d'autres camions arrivent et vous attendez des heures. Les camions français viennent charger et décharger, et les autres attendent.
pole logistique,AQUALUNG,personnel,chaleureux,un débutant n'est pas perdu,car tout le personnel,prend le temps de former et d'expliquer,très belle expérience,bravo a tous.