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Accueil, personnel au top, service ultra rapide Ils ont toujours le sourire

Livraison rapide mais non livrée aux heures annoncées Suite au mail reçu, j'ai attendu le jeudi 24 de 8 h 15 à 12 h 15 comme annoncé. L'horaire étant dépassé, je me suis absentée à 14 h et bien entendu le livreur est passé en mon absence. Fort heureusement mon voisin l'a vu et a réceptionné mon colis (une tondeuse) sinon que ce serait-il passé ? je n'étais plus disponible pour attendre et ce avant 4 jours !!! et trop lourd pour me rendre au relais Manque de sérieux - dommage

Avec le rythme qu'il faut tenir c'est souvent la loterie. Le colis est chez vous ou un voisin et vous le cherchez.... Le service client tente, il faut le dire, de réparer les pots cassés, contraint et forcé par la dégradation de l'opinion sur ce service, peu public, de La Poste.

Nul leur protocole sanitaire est mal fait pour que ça avance rapidement un seul personne pour vider une remorque de 4000 colis en vrac en 5h00 pour vider une remorque les membres du personnels sont vite dépassés par la charge de travail et toi chauffeur tu es traité comme un chien ils te mettent dehors sans toilette car les chauffeur n'ont pas le droit de rester plus d'une heure sur le site

Au niveau de la réception c'est un plaisir de venir ici Marcus le réceptionnaire de 16 h vous accueille avec le sourire , camion vider sans attente et rapidement ( personnel qualifié) ... que du bonheur

aucun soucis personnel agreable, vide ou rechargé en temps et en heure

Une catastrophe, 7 h d´attente pour rien, soit disant impossible de venir car la route était enneigée, alors qu'elle était propre, Colis Express est bien monté lui. Le pire ? Le chef des chauffeurs qui s'en moque, me rit au nez et ne s´excuse pas. Livraison IKEA pour le 74, en gros IKEA s´en moque aussi, vu les autres commentaires...

En tant que routier jamais eu trop de soucis ,a part qu'à une époque on demandait les clés du camions pour les mettre à l'autre bout du dépôt,et que depuis le COVID ben ya plus besoin de les donner ,et ça va aussi...

Chargé et mis à quai très rapidement sa change et ces très bien

Lieu convivial avec une bonne embiance.

Mitigé aussi comme certains collègues. Des moments où ça va bien passer même pas 2h sur place. Comme certains moments où tu plantes des heures. La section United biscuits, jamais eu de soucis. Il m'est arrivé d'avoir été chargé en 30 minutes chez UB. Par contre côté MARS, c'est tout ou rien 🤷🏻‍♂️

Énormément d'attente inutile . RDV 13h DEPART 20h . Toilettes très sales et hors service . Personnel qui parle mal aux chauffeurs (accueil pour les papiers).