Mon colis traverse la Hollande en quelques jours et une fois arrivé en France c'est le b.....Contact avec le service de réclamation: il faut attendre 48 h , après ce délai , il faut attendre 5 jours en fait , plus 48h??? Le colis est bloqué sur cette plateforme mais permettez moi d'avoir des doutes On nous balade c'est honteux.
Le personnel au top. Que ce soit au surgelé ou au frais. Une bonne ambiance chez eux et ça donne la pêche pour le reste de la journée. Merci à Pascal et Mousse du matin et à Marcus de l'après-midi pour leur bonne humeur et leur sympathie. Toujours un plaisir de venir à la Stef Atton :)
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
Transport catastrophique et non professionnel. Obligé d'aller chercher le livreur pour se faire livrer chez soi, être critiqué de surcroix, livreurs sans GPS?
Des l'entrée le poste de garde est super sympa, le site est très propre très bien entretenu, il y a tous se qu'il faut pour les chauffeurs ( douche , machine a café ect... ) tout le personnel est agréable et sympathique.
Merci a toutes l'équipe 👍