Déchargement uniquement à l'heure convenue, toute la zone a des routes inégales, soyez prudent avec la plate-forme arrière, vous ne remarquerez pas comment vous allez la rayer ou l'endommager, les rampes sont très gênantes, il m'a fallu 10 minutes pour me garer, là C'est un côté de la route où l'on peut se tenir debout, je n'ai pas trouvé de toilettes,
Ces gens-là sont hallucinants ! J'attends toujours ma livraison IKEA, deux jours après le jour prévu (lundi entre 16h et 20h, ce qui m'avait obligé à prendre une demie-journée de congé). IKEA les a appelé, leur a envoyé un mail, sans réponse ! J'ai fait la même chose sans plus de succès. Je suis sans aucune nouvelle de cette livraison, ce qui m'a obligé à annuler ma commande. Heureusement le Service Client d'IKEA est top, mais pourquoi choisissent-ils des prestataires aussi peu professionnels ??
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
En tant que routier jamais eu trop de soucis ,a part qu'à une époque on demandait les clés du camions pour les mettre à l'autre bout du dépôt,et que depuis le COVID ben ya plus besoin de les donner ,et ça va aussi...
J'ai été très déçu particulièrement par une formatrice dont je ne dirai pas le nom. Une formatrice qui explique trop bref avec un surplus d'informations et qui me rabaisse quand je lui demande quelque chose qu'elle à expliquer très rapidement sur un logiciel informatique imbuvable. Pas un seul merci ou dire si c'est bien mais plutôt des avertissements. J'espère que leurs chef remettra en ordre tout ça et respectera comme il faut les jeunes intérimaires qui viennent pour certains la premier fois.