Arrivé à 17h30 pour un rdv à 19h,
4 palettes à vider.
Annonce du poste de garde: 10h d attente avec 13 camions avant moi.
🤣🤣
17h30 +10 ça fait 3h30 le lendemain .
Évidemment je suis parti.
A cette heure là, je suis dans mon lit .
Situation unique dans le monde de la logistique.
A mon avis , ils perdent énormément de temps pour des règles de sécurité qui servent à rien ...
Ils font comment les autres ?
Ils y arrivent pourtant.
08 decembre, réussi à aller à quai mais refusé pour un transpalette électrique , ça y touche pas , à peur de faire bobo ,
Puis ré rdv à 14h30 mais 12h d attente cette fois ci...
Transporteurs, organisons nous pour ne plus les Livrer!!
Boutique inutile en France et en Europe
Colis bloqué dans cette plateforme depuis 1 semaine... Bravo la livraison en 48h....
Le comble, est que j'ai reçu des mails de la poste pour me prevenir de sa livraison la semaine dernière !
"Votre colis arrive demain" lol....
Après contact avec le sav La Poste ( en france ? )
Colis bloqué sans aucune raison....
Enquête ouverte comme beaucoup de personnes ici....
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Le chauffeur du camion veut juste le charger plus vite, je dis qu'il y aura une surcharge sur l'essieu, il répond à toutes les normes comme si on le chargeait tout le temps, il m'a demandé de rejeter deux palettes, il n'était pas d'accord, car attendu, 14 tonnes sur le trajet, je vous demande de le lancer, dit-il, montez sur la rampe et surchargez-le vous-même. Du coup, je me suis surchargé pendant 2 heures.
5 minutes de retard = 4 heures d'attente ou alors départ du fournisseur avec du retard, on prévient le client mais on attends quand même. Bref ils sont pas pressés mais oppressants, limite agressifs. Dans tous les cas c'est la faute du chauffeur et jamais la leur ni de celle de leur fournisseur. Armez vous de patience et de calme car vous en aurez besoin !
Logistique standard. Je suis arrivé, j'ai donné les documents, ils ont dit rampe. Dans mon cas, la rampe était occupée et j'ai dû attendre 40 minutes. Le déchargement est rapide, les documents sont au bureau. Proche de Lidl.