Déchargement rapide - arrivée à 7h30. Vous pouvez passer la nuit au portail, il y a de la place pour six voitures, ou dans la rue d'accès. Accès via l'A31 - traverser la ville est un cauchemar, apparemment les génies d'I-GO ne savent pas qu'il y a une limite de 12 tonnes... Pourquoi a-t-il fallu déplier la remorque des deux côtés si le déchargement ne se faisait que d'un seul côté ??? C'est un génie français que je n'arrive pas à comprendre. Impression globalement positive.
Très mauvaise gestion du site du Muy dans le var et du management du personnel. Pas du tout à l'image du groupe et de sa direction. Cela fait tache c'est dommage 😡
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
Garez-vous sur le parking, allez à l'accueil pour vous enregistrer avec vos papiers. Ensuite, allez au bureau déposer vos papiers ; on vous enverra un message pour vous indiquer quel quai de déchargement rapide utiliser. Récupérez vos papiers pour partir. Longue attente possible sur le parking.
Arrivée 07h10m matin RDV10h00m reponce c'est trop tôt au 10h00m matin du retard donc ont má demandé de mettre a quai 14h35m quand je depace largement amplitude et je ne peut pas buge le camion, je refuse et je apelle mon patron hors de question buge le camion et de tout façon le RDV est changée pour 18h00m, a cette heure rien je demande ont me dit feut attendre un bon moment, rappelle mon patron et feut parlez avec un messieur de XPO çá reponce au but dun bon moment feut attendre pour 04h00 ou 04h30 de plus et que devez buge le camion au 14h35m aprés midi suite que je n'est pas fait je attend, 21h00m ont me donné un quai suite 22h04m ont me rend la letre de voiture avec letige comme le chauffeur ete en coupure juste a 16h30m et voilà a vous de retirer votre avis....
Je demande au agent de loi de voir cette logistique pour voir comment sont traités les chauffeur et lá loi du transport.....
Merci bon courage à vous.....
pole logistique,AQUALUNG,personnel,chaleureux,un débutant n'est pas perdu,car tout le personnel,prend le temps de former et d'expliquer,très belle expérience,bravo a tous.