La grande entreprise de logistique Amazon, tous ceux qui ont rencontré ses règles comprendront. Arrivé à temps, déchargé rapidement. Mais il n'y a pas d'âme, la machine à café ne fonctionnait pas, le WiFi n'est que sur l'affiche. C'était peut-être une coïncidence, mais les impressions sont écrasantes.
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
Tout est très rapide, le chargement des documents a pris littéralement 30 minutes, il n'y a pas de parking à proximité, il y a un arrêt de bus à la sortie, il faut vérifier auprès du gardien le stationnement à la zone d'enregistrement, je pense que vous pouvez y passer la nuit, bonne chance à tous
Garez-vous sur le parking, allez à l'accueil pour vous enregistrer avec vos papiers. Ensuite, allez au bureau déposer vos papiers ; on vous enverra un message pour vous indiquer quel quai de déchargement rapide utiliser. Récupérez vos papiers pour partir. Longue attente possible sur le parking.
Pensez a faire une abri pour les Bornes d'enregistrement que vous avez instalé dehors.
Les jours de pluie cest pas vous que sont dehors en atentte pour se inscrire en faisant la cue.
Quand nous sommes au bureau on pense pas aux autres?!
RDV 7h35 pour déchargement de 40 palettes. Je suis arrivé à 7h15. Après l’enregistrement sur la borne avec un numéro de référence, j’ai reçu un SMS à 7h30 pour rentrer avec le numéro de quai. Déchargement en 30min et contrôle en 20min. Rapide et efficace. Machines à café dispo dans la salle chauffeur et même au niveau du bureau de réception. Le top! Déchargement effectué par leur cariste.
J’ai enlevé deux étoiles car la propreté des sanitaires est déplorable!