Amazon normal, les meilleurs arrivent à l'heure dite, puis ils donnent un signal et attendent 10 minutes au parking, puis un autre point de contrôle, vous donnez des documents et donnez le numéro de rampe, vous vous êtes garés, avez donné les clés et une salle de repos, des toilettes, des douches, du thé, du café gratuitement, vous pouvez avoir de l'eau potable
mon colis en retour pour l'allemagne est toujours bloqué sur la plateforme depuis le 3 juillet , j'ai appeler le 3631 le 15 juillet , on m'a dit qu'une enquête de recherche aller être fait et qu'il m'enverait mail si il est retrouver et j'attends toujours depuis , je crois que je vais finir par me dépplacer le récupérer et le faire partir par DHL qui est plus sérieux
C'est tout le service Colissimo qui est à revoir. Mon colis est bloqué dans ce dépôt depuis le 26 mars, sans mouvement. Le numéro de suivi n'est plus valable sur le site internet, un service Clients au téléphone et par email inexistants, se contentant de répondre par des emails automatiques. Par téléphone, vu que le service n'est même pas en France, les personnes ne peuvent pas aider quand il y a un problème. A quand un numéro pour avoir le dépôt directement concerné et savoir où sont les colis bloqués !!!!!!!
Horaires de déchargement au mauvais moment, j'ai passé 7 heures pour décharger des palettes, je ne le recommande pas, entreprise sans aucune flexibilité.perte de temps.n'aime pas ce genre de logistique
Une catastrophe, 7 h d´attente pour rien, soit disant impossible de venir car la route était enneigée, alors qu'elle était propre, Colis Express est bien monté lui. Le pire ? Le chef des chauffeurs qui s'en moque, me rit au nez et ne s´excuse pas. Livraison IKEA pour le 74, en gros IKEA s´en moque aussi, vu les autres commentaires...
Des l'entrée le poste de garde est super sympa, le site est très propre très bien entretenu, il y a tous se qu'il faut pour les chauffeurs ( douche , machine a café ect... ) tout le personnel est agréable et sympathique.
Merci a toutes l'équipe 👍