La grande entreprise de logistique Amazon, tous ceux qui ont rencontré ses règles comprendront. Arrivé à temps, déchargé rapidement. Mais il n'y a pas d'âme, la machine à café ne fonctionnait pas, le WiFi n'est que sur l'affiche. C'était peut-être une coïncidence, mais les impressions sont écrasantes.
C'est tout le service Colissimo qui est à revoir. Mon colis est bloqué dans ce dépôt depuis le 26 mars, sans mouvement. Le numéro de suivi n'est plus valable sur le site internet, un service Clients au téléphone et par email inexistants, se contentant de répondre par des emails automatiques. Par téléphone, vu que le service n'est même pas en France, les personnes ne peuvent pas aider quand il y a un problème. A quand un numéro pour avoir le dépôt directement concerné et savoir où sont les colis bloqués !!!!!!!
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Malgré un déchargement rapide certaines personnes de cet entrepôt sont très désagréables, un chauffeur à des contraintes qu'il ne peut ignorer, pour votre information un chauffeur est aussi un être humain comme vous, le respect c'est dans les deux sens.
Assez sympa sauf une dame dans les bureaux qui n est vraiment pas poli avec les chauffeurs surtout étranger, sinon dans l ensemble les carristes hommes et femmes très gentils
Arrivé 6h50, rdv 7h00. Le temps de m'enregistrer, remonter dans mon camion 5mn après SMS reçu. Déchargement de 33 palettes très rapide et chargement des Europe rapide aussi.
J'ai lu les précédents avis comme quoi c'était ultra long (plusieurs heures d'attente), je me demande s'ils ne se sont pas trompé d'établissement.
Vraiment très déçu par cette entreprise qui pourrait être bien si les chefs d’équipes serait plus franc avec leur salariés il m’avait promis une embauche et quelques temps après comme sa hasard je ne convenait plus je décommande cette entreprise