Le covid à bon dos colis parti le 17 décembre à ce jour 15 janvier pas de livraison.... Impossible depuis le 20 decembre de faire une réclamation. Ah oui c'est vrai débordés..... A ce que je sache on paye pour cela qu'il y ai du retard ok mais que l'on puisse discuter avec quelqu'un serait bien .....un suivi de colis c'est tout ce que l'on peut faire avec ça on est bien. Ah oui le colis à été expédié de Rennes donc pas le bout du monde.......
FIX 7h00 mais arrivé avec une heure et demie de retard. Ils l'ont accepté et l'ont déchargé au bistro. Le bureau est situé entre les rampes 64 et 65. Excellente entreprise. Merci aux employés
Très mauvaise gestion du site du Muy dans le var et du management du personnel. Pas du tout à l'image du groupe et de sa direction. Cela fait tache c'est dommage 😡
A fuir !!
Sur le site Ikea, j’avais fixé la livraison un samedi car la semaine je ne peux pas me libérer.
Vendredi (la veille de la livraison), je reçois un sms de confirmation comme quoi je vais être livré samedi entre 8h et 12h.
Samedi 13h toujours rien. Pas un appel ni de colis livré.
Au lieu de faire attendre les gens, vous feriez mieux de prévenir les gens qu’ils ne vont pas être livré!!! C’est un manque de sérieux
Jamais reçu la totalité de ma commande (12 colis sur 55!! alors que la commande est partie d'une grande chaîne de meubles Suédoises) Impossible à joindre le dépôt dépt 74 et personnes me rappel malgré mes relances. Manque de professionnalisme . Du coup, j'attends une nouvelle commande après une bataille de 2 semaines, plus encore 2 semaines de livraison. À suivre.
Le chauffeur du camion veut juste le charger plus vite, je dis qu'il y aura une surcharge sur l'essieu, il répond à toutes les normes comme si on le chargeait tout le temps, il m'a demandé de rejeter deux palettes, il n'était pas d'accord, car attendu, 14 tonnes sur le trajet, je vous demande de le lancer, dit-il, montez sur la rampe et surchargez-le vous-même. Du coup, je me suis surchargé pendant 2 heures.
Comme les gens, comme les machines !
Attitude amicale, amicale, claire, calme.
Grand parking propre, toilettes confortables, douche,
Inscription claire et rapide,
Communication en allemand, anglais.
Le chargement est rapide.
Un modèle de professionnalisme et de partenariat avec les gens.
Devenez riche et prospérez !!!
Bonjour,
Mauvaise accueil, la réceptionniste ne nous calcul même pas, lorsque je l'interpelle elle ne réagit pas et ferme tout les moyens de communication.
Douche : moisissure, inondation..
Chargement : 3h de retard, aucune palette de préparer rien..
Comment être bien dégoûter.
Rdv 15h j'arrive vers 13h30 pour de ne pas être en retard il me font mettre a 16h a quai 16h45 toujours pas charger et en plus ma commande n'est pas prête cet ce foudre des chauffeurs et il sens doute de nous total