Honteux . Service aux clients 0. Mon colis est bloqué chez vous depuis presque un mois . J'ai ouvert plusieurs réclamation et après 2 semaines aucun appel et mon colis est toujours chez vous . Le plus grande plate-forme de mer**.
Livraison Ikea le 09.11.19. J'attends toujours le livreur (13.11.2019), même pas un sms, un mail, un appel. Manque de respect. Ikea est plus que géné, on me propose un créneau dans 15jrs par rapport à l'agenda de se transporteur, je crois rêver. On se moque de qui ?? Je me suis tapé 200kms pour rejoindre mon logement secondaire et être présent le jour J. Je suis pas sur que le chauffeur se soit aventuré dans mon petit village.
Énormément d'attente inutile . RDV 13h DEPART 20h . Toilettes très sales et hors service . Personnel qui parle mal aux chauffeurs (accueil pour les papiers).
Après être arrivé sur place, allez au bureau, déposez-y les documents et recevez des informations avec le numéro de la rampe où se rendre pour le déchargement, le déchargement lui-même a été très rapide, après le déchargement nous retournons au bureau pour récupérer les documents 😊