Honteux . Service aux clients 0. Mon colis est bloqué chez vous depuis presque un mois . J'ai ouvert plusieurs réclamation et après 2 semaines aucun appel et mon colis est toujours chez vous . Le plus grande plate-forme de mer**.
Une catastrophe, 7 h d´attente pour rien, soit disant impossible de venir car la route était enneigée, alors qu'elle était propre, Colis Express est bien monté lui. Le pire ? Le chef des chauffeurs qui s'en moque, me rit au nez et ne s´excuse pas. Livraison IKEA pour le 74, en gros IKEA s´en moque aussi, vu les autres commentaires...
Que dire... ça peut très bien se passer comme mal se passer. J’ai déjà attendus des heures et des heures pour charger, et j’ai déjà été chargé en 1h maximum. Je suis mitigé. Facile d’accès. Parking à l’intérieur, mais malheureusement trop souvent pleins. Il y a certains caristes qui sont super gentils, d’autres, (y compris l’accueil pour les papiers) on se demande parfois ce qu’ils font ici si ça les emmerde tant que ça.
Beaucoup trop d'attente !!!! Arrivée 1h à l'avance pour penser grappiller quelque 1/4!et bien non....rester sur place 3h35 et le rdv de 13h "pourtant à l'heure" décalé à 14h dieu c'est pourquoi ???
Passage chez Xpo ce matin RDV 08H00,arrivée 8H20
Accueil poste de garde nickel,
Entrepot bien reçu, cariste rien à dire.
Pas d'attente,enfin bref rien a dire.
Une équipe au top, des professionnels comme on en voit rarement dans ce domaine d'activité.
Un plaisir de travailler avec eux.
Je recommande fortement !
GDBM