On passe par l'inscription sur ordinateur, il faut le code de chargement et le code G, il faut attendre longtemps, j'ai attendu plus d'une heure les documents, l'échange de palettes est sur la rampe, il y a un WC et une douche sur le parking
Accueil de zoro par les agent de sécurité heureusement c pas le magasin a leurs père !!!hautain deplus tu peu pas dormir sur le parking nulle part ou te garer au alentours car trop de camion sur le tout ptit parking et carrément sur la route franchement y en a marre!!!
A fuir !!
Sur le site Ikea, j’avais fixé la livraison un samedi car la semaine je ne peux pas me libérer.
Vendredi (la veille de la livraison), je reçois un sms de confirmation comme quoi je vais être livré samedi entre 8h et 12h.
Samedi 13h toujours rien. Pas un appel ni de colis livré.
Au lieu de faire attendre les gens, vous feriez mieux de prévenir les gens qu’ils ne vont pas être livré!!! C’est un manque de sérieux
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Arrivée 07h10m matin RDV10h00m reponce c'est trop tôt au 10h00m matin du retard donc ont má demandé de mettre a quai 14h35m quand je depace largement amplitude et je ne peut pas buge le camion, je refuse et je apelle mon patron hors de question buge le camion et de tout façon le RDV est changée pour 18h00m, a cette heure rien je demande ont me dit feut attendre un bon moment, rappelle mon patron et feut parlez avec un messieur de XPO çá reponce au but dun bon moment feut attendre pour 04h00 ou 04h30 de plus et que devez buge le camion au 14h35m aprés midi suite que je n'est pas fait je attend, 21h00m ont me donné un quai suite 22h04m ont me rend la letre de voiture avec letige comme le chauffeur ete en coupure juste a 16h30m et voilà a vous de retirer votre avis....
Je demande au agent de loi de voir cette logistique pour voir comment sont traités les chauffeur et lá loi du transport.....
Merci bon courage à vous.....
Depot incompétents! Heure de rendez-vous pour Dechargement 15h , pris en charge à 18h50 !!! Depart du site 19h30!! Une perte de temps énorme et inadmissible !