Article commandé pour Noël pour mon enfant,resultat Article volé sur la plate-forme...c est honteux et inadmissible...honteux a celui où celle qui a fait ce geste...très déçu
Une semaine que mes colis retours sont bloqués là-bas et ce n'est pas la 1ère fois. Il y en a marre de ces services incompétents de la Poste. Le suivi n'est même pas mis à jour, rien, c'est honteux. Qu'ils ne se plaignent pas que l'on se tourne vers d'autres transporteurs.
Fuyez ! 4 semaines qu'on attend notre livraison ikea ! 4 semaines !!!! Pas un appelle, pas un message, rien ! On devait se faire livrer 2 fois le 5 et aujourd'hui entre 8h et 12h ! Rien même pas un coup de fil ! On a appelle ikea qui nous a dit que malheureusement impossible de les joindre ! Entreprise minable, avec une logistique minable ! Et ne me dites pas que 98% des client sont content vu votre avis sur Google ! Entreprise a fuir de toutes urgences !
Le chauffeur du camion veut juste le charger plus vite, je dis qu'il y aura une surcharge sur l'essieu, il répond à toutes les normes comme si on le chargeait tout le temps, il m'a demandé de rejeter deux palettes, il n'était pas d'accord, car attendu, 14 tonnes sur le trajet, je vous demande de le lancer, dit-il, montez sur la rampe et surchargez-le vous-même. Du coup, je me suis surchargé pendant 2 heures.
Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins
L’organisation est une cata
Rdv 10h prit à 9h20 début de chargement 10h45 départ 12h
Il faut revoir le transport et rapidement
Sanitaire déplorable
Zéro point c'est tout ce que ce site XPO Logistics mérite. Les caristes et personnel de chargement sont sympa ( certains pas tous) et quand au bureau expédition/Réception une seule équipe sur toute tiens la route. Les petits chefs des bureau sont ingras avec les chauffeurs et nous traite comme des moins que rien !!!! Mais que fais le directeur du site ? Il serait bien qu'il vienne voir un peu la nuit comment ses équipes travaillent et qu'il comprennent les dysfonctionnements ! Les chauffeurs nous ne sommes pas des rats il faudrait que ces petits chefs redescendent un peu de leur piédestal !!!! Visite encore fin juillet et bien quand cette équipe toujours pas décharger en temps et en heure
Arrivée 07h10m matin RDV10h00m reponce c'est trop tôt au 10h00m matin du retard donc ont má demandé de mettre a quai 14h35m quand je depace largement amplitude et je ne peut pas buge le camion, je refuse et je apelle mon patron hors de question buge le camion et de tout façon le RDV est changée pour 18h00m, a cette heure rien je demande ont me dit feut attendre un bon moment, rappelle mon patron et feut parlez avec un messieur de XPO çá reponce au but dun bon moment feut attendre pour 04h00 ou 04h30 de plus et que devez buge le camion au 14h35m aprés midi suite que je n'est pas fait je attend, 21h00m ont me donné un quai suite 22h04m ont me rend la letre de voiture avec letige comme le chauffeur ete en coupure juste a 16h30m et voilà a vous de retirer votre avis....
Je demande au agent de loi de voir cette logistique pour voir comment sont traités les chauffeur et lá loi du transport.....
Merci bon courage à vous.....