Ici, ils facturent probablement en fonction de leur connaissance. J'ai dû attendre plusieurs heures et ils n'ont toujours pas respecté l'heure déclarée
A fuir !!
Sur le site Ikea, j’avais fixé la livraison un samedi car la semaine je ne peux pas me libérer.
Vendredi (la veille de la livraison), je reçois un sms de confirmation comme quoi je vais être livré samedi entre 8h et 12h.
Samedi 13h toujours rien. Pas un appel ni de colis livré.
Au lieu de faire attendre les gens, vous feriez mieux de prévenir les gens qu’ils ne vont pas être livré!!! C’est un manque de sérieux
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
A l'entrée, vous laissez la voiture sur le parking et passez au contrôle de sécurité. Le déchargement et le chargement se font avec la référence commençant par 0000. Il y a des toilettes et des salles de bains. Si vous parvenez à échapper à la sécurité, approchez-vous de la rampe indiquée et rendez-vous au bureau à côté de la rampe 65. Vous remettez tous les documents et la clé et attendez patiemment pendant des heures que le véhicule soit déchargé et chargé. Mais presque tout votre travail est consacré à mâcher du chewing-gum de sécurité et à vous rabaisser. Parce que la chose la plus importante qu’il fasse, c’est de ne pas assurer la sécurité. Il mâche juste du chewing-gum, regarde autour de lui avec son collier en or comme un gangster, te regarde avec des yeux insultants, attendant que tu apprennes le français et que tu viennes. C'est un grand manque de respect envers une entreprise comme ID Logistics. Souhaitez-vous rappeler que vous n’êtes pas une entreprise exclusive aux Français, mais l’une des plus grandes entreprises mondiales ? Votre sécurité est alors une tâche importante pour vous qui gaspillez complètement votre argent.
Comme les gens, comme les machines !
Attitude amicale, amicale, claire, calme.
Grand parking propre, toilettes confortables, douche,
Inscription claire et rapide,
Communication en allemand, anglais.
Le chargement est rapide.
Un modèle de professionnalisme et de partenariat avec les gens.
Devenez riche et prospérez !!!