Honteux . Service aux clients 0. Mon colis est bloqué chez vous depuis presque un mois . J'ai ouvert plusieurs réclamation et après 2 semaines aucun appel et mon colis est toujours chez vous . Le plus grande plate-forme de mer**.
Accueil sympathique à l’arrivée ! Un petit peu d’attente pour charger, car l’équipe était en débriefing ! Je remercie Marcus et Fabien, pour leur sympathie, leur efficacité et la bonne humeur ! J’y retournerai volontiers !
Le déchargement des pneus prend en standard 2/3 heures. Bureau au milieu des rampes. WC, machine à café. Le bureau est ouvert à partir de 16h. Entrée dans les locaux de l'entreprise à partir de 17h30. Vous devez visiter l’entreprise.
Une heure d'attente pour le déchargement puis une heure et demie d'attente pour le cmr. Je ne peux pas supporter mentalement d'attendre. Ce n'est qu'après une dépression nerveuse qu'ils m'ont donné un CMR confirmé. Je ne recommande aucun échange avec cette expédition.
Logistique standard. Je suis arrivé, j'ai donné les documents, ils ont dit rampe. Dans mon cas, la rampe était occupée et j'ai dû attendre 40 minutes. Le déchargement est rapide, les documents sont au bureau. Proche de Lidl.
L'attente avant déchargement peut être longue, plus d'une heure. Personnel sympathique et accueillant. Il faut faire très attention à la coactivitè avec le personnel de l'entrepôt lors du déchargement de son camion.