Mon colis s’est perdu dans les abysses du centre de tri, il aura mis moins de temps à parcourir le globe que d’être « trié » à Douvrin.
Je vous conseille de confier vos envois à un pigeon voyageur, la casse et la garantie sont identique, le délais est plus cours et le prix est gratuit…
Au niveau de la réception c'est un plaisir de venir ici Marcus le réceptionnaire de 16 h vous accueille avec le sourire , camion vider sans attente et rapidement ( personnel qualifié) ... que du bonheur
A fuir !!
Sur le site Ikea, j’avais fixé la livraison un samedi car la semaine je ne peux pas me libérer.
Vendredi (la veille de la livraison), je reçois un sms de confirmation comme quoi je vais être livré samedi entre 8h et 12h.
Samedi 13h toujours rien. Pas un appel ni de colis livré.
Au lieu de faire attendre les gens, vous feriez mieux de prévenir les gens qu’ils ne vont pas être livré!!! C’est un manque de sérieux
5 minutes de retard = 4 heures d'attente ou alors départ du fournisseur avec du retard, on prévient le client mais on attends quand même. Bref ils sont pas pressés mais oppressants, limite agressifs. Dans tous les cas c'est la faute du chauffeur et jamais la leur ni de celle de leur fournisseur. Armez vous de patience et de calme car vous en aurez besoin !
Tout dépends des jours . Ça peut être très rapide pour charger comme ça peut prendre 3-4h . Les dames de l'accueil sont sympathiques si on arrive pas en beuglant comme un âne . Bref il faut être patient parfois ici . Mais comme dans toutes les grandes stuctures. Fm neuville aux bois --> c'est du pareil.