Équipe au top , la sympathie au bureau , et Marcus le cariste vraiment génial, très humain avec les chauffeurs ,arrangeant et très professionnel , sa fais du bien le ptit mot sympa et le respect du chauffeur ( ce qui manque de nos jours ) ,christ57
Je suis arrivé. Au parking. Au bureau. Fix était à 8h00 et est arrivé à 7h00. Ils nous ont immédiatement donné la rampe. Nous nous sommes tenus sur la charpente et sommes allés dans un autre bureau (ils m'ont donné un bureau derrière la rampe 64). Nous remettons les papiers. Nous prenons n'importe quel papier qu'ils nous donnent. Nous le donnons au conducteur de la voiture sur notre rampe. Voyons comment ils déchargent. L'échange de palettes se fait directement sur la rampe. Tout est rapide, sans nerfs. Tout le monde est poli. Des routes douces à tous)
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Pensez a faire une abri pour les Bornes d'enregistrement que vous avez instalé dehors.
Les jours de pluie cest pas vous que sont dehors en atentte pour se inscrire en faisant la cue.
Quand nous sommes au bureau on pense pas aux autres?!
Pas d'organisation,reception camion pas aimable a part anne qui est très gentille et tres agréable en tous sens.merci a toi anne tu reléves a toi seule le niveau de cette société.😘