Livraison rapide mais non livrée aux heures annoncées
Suite au mail reçu, j'ai attendu le jeudi 24 de 8 h 15 à 12 h 15 comme annoncé.
L'horaire étant dépassé, je me suis absentée à 14 h et bien entendu le livreur est passé en mon absence.
Fort heureusement mon voisin l'a vu et a réceptionné mon colis (une tondeuse) sinon que ce serait-il passé ? je n'étais plus disponible pour attendre et ce avant 4 jours !!! et trop lourd pour me rendre au relais
Manque de sérieux - dommage
Mon colis traverse la Hollande en quelques jours et une fois arrivé en France c'est le b.....Contact avec le service de réclamation: il faut attendre 48 h , après ce délai , il faut attendre 5 jours en fait , plus 48h??? Le colis est bloqué sur cette plateforme mais permettez moi d'avoir des doutes On nous balade c'est honteux.
Le personnel au top. Que ce soit au surgelé ou au frais. Une bonne ambiance chez eux et ça donne la pêche pour le reste de la journée. Merci à Pascal et Mousse du matin et à Marcus de l'après-midi pour leur bonne humeur et leur sympathie. Toujours un plaisir de venir à la Stef Atton :)
Transport catastrophique et non professionnel. Obligé d'aller chercher le livreur pour se faire livrer chez soi, être critiqué de surcroix, livreurs sans GPS?