Déchargement latéral d'un côté, rapide, 6 places de parking devant l'entreprise pour attendre votre tour ; ça se passe comme c'est arrivé 😉 de 7h30 à 12h, puis une pause et encore de 13h à 16h.
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait…. Ce groupe de transporteur sur Nice n’est vraiment pas professionnel et de mauvaise foi. Et dire que c’est le transporteur d’IKEA… il y a de quoi réfléchir avant de commander. 3 dates de livraison non honorées avec retour de commande pour motif absence de domicile alors qu’en télétravail…. Aucun appel, aucune trace de sonnerie à l’interphone qui est relié au portable …. Et en plus impossible de les joindre directement…
J’espère qu’IKEA changera de prestataire car les seuls avis négatifs d’IKEA sont liés à lui.
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
Bonjour,
Mauvaise accueil, la réceptionniste ne nous calcul même pas, lorsque je l'interpelle elle ne réagit pas et ferme tout les moyens de communication.
Douche : moisissure, inondation..
Chargement : 3h de retard, aucune palette de préparer rien..
Comment être bien dégoûter.
Une catastrophe livraisons prévu pour 7h,(à l'heure) mise à quai 10h début de déchargement 11h30... Poste de garde super gentil très correct par contre accueil chauffeur pour mise à quai bon à rien ils prennent les gens pour des moins que rien....