Accueil sympathique au bureau, seul bémol quand tu as deux clients et que un cariste veut tout mélanger la marchandise et que au final on te charge à l’envers car ils ont à dire qu’il on pas u d’ordre de chargement et qu’ils font comme ils veulent c’est de la bêtise humaine et du dépit du bon sens! Amis chauffeurs, quitte à le vexer tenez lui tête!
Mise à jour : Le guichet de 19h30... Il est 14h30
Comment donner une note négative ??? Installations du centre logistique pour les chauffeurs misérables zéro pas de douches pas de parking. Même s’ils ont du temps libre sur leur parking, ils vous enverront quand même brûler du diesel. Dans le parking, ils ne vous laisseront même pas trouver le parking dans le GPS et vous chasseront.
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait…. Ce groupe de transporteur sur Nice n’est vraiment pas professionnel et de mauvaise foi. Et dire que c’est le transporteur d’IKEA… il y a de quoi réfléchir avant de commander. 3 dates de livraison non honorées avec retour de commande pour motif absence de domicile alors qu’en télétravail…. Aucun appel, aucune trace de sonnerie à l’interphone qui est relié au portable …. Et en plus impossible de les joindre directement…
J’espère qu’IKEA changera de prestataire car les seuls avis négatifs d’IKEA sont liés à lui.
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
En tant que routier jamais eu trop de soucis ,a part qu'à une époque on demandait les clés du camions pour les mettre à l'autre bout du dépôt,et que depuis le COVID ben ya plus besoin de les donner ,et ça va aussi...
Il n'y a qu'une seule rampe qui fonctionne, la salle se trouve à une entrée étroite, mais un chargement et une livraison rapides des documents sont disponibles.
Parce que l incompétence a un nom...ITM Saint Quentin Fallavier... vous avez rdv, rassurez vous, ça ne change rien, au contraire même... 2h d attente minimum et ce à chaque passage...