Le personnel est sympathique !!! Tout s'est passé rapidement, environ 2 heures et la remorque a été déchargée. La salle d'attente dispose d'une douche, de toilettes, d'une machine à café et d'un fumoir.
Colis abandonné, perdu ou volé : telle est la réalité des choses. Il n’y a qu’à regarder les nombreux avis sur ce site pour s’apercevoir que La Poste manque cruellement de professionnalisme et d’honnêteté. Pendant des jours, j’ai essayé de trouver une solution à mon problème pour qu’on finisse par me répondre de voir directement avec l’expéditeur. C’est VOUS qui perdez mon colis, mais c’est à moi de régler le problème. Le monde à l’envers. Comme le disait le dicton : « C’est pas écrit La Poste. » Effectivement, parce qu’il est écrit voleurs.
Pour y accéder en PL vous devez aller au fond de la rue faire demi tour au rond poid et vous présenter à la bande la plus à gauche..personnel qui s'occupe de l'accueil s'emballe directement car je me suis mis sur l file de droite être plus calme et courtois ne coûte rien.. le reste du staff sympathique et explique les consignes de façon clair.
Ces gens-là sont hallucinants ! J'attends toujours ma livraison IKEA, deux jours après le jour prévu (lundi entre 16h et 20h, ce qui m'avait obligé à prendre une demie-journée de congé). IKEA les a appelé, leur a envoyé un mail, sans réponse ! J'ai fait la même chose sans plus de succès. Je suis sans aucune nouvelle de cette livraison, ce qui m'a obligé à annuler ma commande. Heureusement le Service Client d'IKEA est top, mais pourquoi choisissent-ils des prestataires aussi peu professionnels ??
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait…. Ce groupe de transporteur sur Nice n’est vraiment pas professionnel et de mauvaise foi. Et dire que c’est le transporteur d’IKEA… il y a de quoi réfléchir avant de commander. 3 dates de livraison non honorées avec retour de commande pour motif absence de domicile alors qu’en télétravail…. Aucun appel, aucune trace de sonnerie à l’interphone qui est relié au portable …. Et en plus impossible de les joindre directement…
J’espère qu’IKEA changera de prestataire car les seuls avis négatifs d’IKEA sont liés à lui.
Une catastrophe, 7 h d´attente pour rien, soit disant impossible de venir car la route était enneigée, alors qu'elle était propre, Colis Express est bien monté lui. Le pire ? Le chef des chauffeurs qui s'en moque, me rit au nez et ne s´excuse pas. Livraison IKEA pour le 74, en gros IKEA s´en moque aussi, vu les autres commentaires...
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Un gros échec. Une nouvelle entreprise mais un énorme échec. Quel genre d'infirme a conçu ça ? Quelqu'un qui ne connaît rien aux camions. Conçu pour les voitures particulières. Vous arrivez à la rampe et vous devez remettre les clés et vous attendez quelques heures debout dans la salle d'attente, il n'y a pas de chaise.