Honteux . Service aux clients 0. Mon colis est bloqué chez vous depuis presque un mois . J'ai ouvert plusieurs réclamation et après 2 semaines aucun appel et mon colis est toujours chez vous . Le plus grande plate-forme de mer**.
Le covid à bon dos colis parti le 17 décembre à ce jour 15 janvier pas de livraison.... Impossible depuis le 20 decembre de faire une réclamation. Ah oui c'est vrai débordés..... A ce que je sache on paye pour cela qu'il y ai du retard ok mais que l'on puisse discuter avec quelqu'un serait bien .....un suivi de colis c'est tout ce que l'on peut faire avec ça on est bien. Ah oui le colis à été expédié de Rennes donc pas le bout du monde.......
Livreur pas professionnel qui s'énerve après le client parce qu'il n'avait pas le bon numéro de téléphone. Très mauvais contact ce jour, comportement inadapté vis à vis du client.
De plus le livreur s'énerve en disant qu'il en a marre de faire des livraisons...
Des l'entrée le poste de garde est super sympa, le site est très propre très bien entretenu, il y a tous se qu'il faut pour les chauffeurs ( douche , machine a café ect... ) tout le personnel est agréable et sympathique.
Merci a toutes l'équipe 👍