Payer pour leur service de livraison en 48h car c’est un colis dont j’ai besoin rapidement.
Le colis récupérer par leur société le matin du vendredi 10mai
Livraison prévu le jeudi dans la matinée, déjà concernant les 48h c’est pas respecté
Mais encore
J’attends le jeudi matin toute la matinée pour ne rien recevoir
J’appelle le service qui gère ça, on m’annonce que mon colis arrivera demain et que je dois apprendre à être patients ? 🤔
Mais si je paye des service de colissimo express c’est pour l’avoir vite, je n’ai pas à attendre une semaine à la place de 2 jours (à la limite 3 car il y’a le weekend c’est ok mais là non)
Le covid à bon dos colis parti le 17 décembre à ce jour 15 janvier pas de livraison.... Impossible depuis le 20 decembre de faire une réclamation. Ah oui c'est vrai débordés..... A ce que je sache on paye pour cela qu'il y ai du retard ok mais que l'on puisse discuter avec quelqu'un serait bien .....un suivi de colis c'est tout ce que l'on peut faire avec ça on est bien. Ah oui le colis à été expédié de Rennes donc pas le bout du monde.......
Fuyez ! 4 semaines qu'on attend notre livraison ikea ! 4 semaines !!!! Pas un appelle, pas un message, rien ! On devait se faire livrer 2 fois le 5 et aujourd'hui entre 8h et 12h ! Rien même pas un coup de fil ! On a appelle ikea qui nous a dit que malheureusement impossible de les joindre ! Entreprise minable, avec une logistique minable ! Et ne me dites pas que 98% des client sont content vu votre avis sur Google ! Entreprise a fuir de toutes urgences !
Le chauffeur du camion veut juste le charger plus vite, je dis qu'il y aura une surcharge sur l'essieu, il répond à toutes les normes comme si on le chargeait tout le temps, il m'a demandé de rejeter deux palettes, il n'était pas d'accord, car attendu, 14 tonnes sur le trajet, je vous demande de le lancer, dit-il, montez sur la rampe et surchargez-le vous-même. Du coup, je me suis surchargé pendant 2 heures.
Pas la peine de faire un roman pour dire, evitez ce depot logistique, 6h30 pour être décharger, sans compter l'irrespect total au poste de garde des que l'on demande des infos sur le temps d'attente...