A fuir !!
Sur le site Ikea, j’avais fixé la livraison un samedi car la semaine je ne peux pas me libérer.
Vendredi (la veille de la livraison), je reçois un sms de confirmation comme quoi je vais être livré samedi entre 8h et 12h.
Samedi 13h toujours rien. Pas un appel ni de colis livré.
Au lieu de faire attendre les gens, vous feriez mieux de prévenir les gens qu’ils ne vont pas être livré!!! C’est un manque de sérieux
Je met quand même la note maximale pour l'accueil le sourire à toute épreuve et les équipes globalement professionnelles avec le contact hyper sociables en prime. En qualité de chauffeur routier, je me suis retrouvé avec des impondérables du métier tels retards difficultés pour charger avec de la marchandise de retour ou refusée chez autre client et nous avons toujours trouvé l'art et la manière de bien finir la tournée. Grâce a l'encadrement et tout le personnel accompagnant que ce soit les agents de quai/receptionnaires et personnel administratif je vous dit merci car plus de 2 ans je viens chez vous et avez su trouvés les meilleures solutions possibles et me permettre de rentrer en honorant ma tournée dans les temps et planning impartis. Seul bémol c'est le réseau mais ce n'est pas votre faute. Continuez ainsi et encore merci.
Zéro point c'est tout ce que ce site XPO Logistics mérite. Les caristes et personnel de chargement sont sympa ( certains pas tous) et quand au bureau expédition/Réception une seule équipe sur toute tiens la route. Les petits chefs des bureau sont ingras avec les chauffeurs et nous traite comme des moins que rien !!!! Mais que fais le directeur du site ? Il serait bien qu'il vienne voir un peu la nuit comment ses équipes travaillent et qu'il comprennent les dysfonctionnements ! Les chauffeurs nous ne sommes pas des rats il faudrait que ces petits chefs redescendent un peu de leur piédestal !!!! Visite encore fin juillet et bien quand cette équipe toujours pas décharger en temps et en heure
Vraiment très déçu par cette entreprise qui pourrait être bien si les chefs d’équipes serait plus franc avec leur salariés il m’avait promis une embauche et quelques temps après comme sa hasard je ne convenait plus je décommande cette entreprise