Une fois, j'ai attendu 6 heures, et la deuxième fois, cela a pris une heure... dans l'ensemble, beaucoup de confusion et ils ne savent pas ce qu'ils font.
Livraison rapide mais non livrée aux heures annoncées
Suite au mail reçu, j'ai attendu le jeudi 24 de 8 h 15 à 12 h 15 comme annoncé.
L'horaire étant dépassé, je me suis absentée à 14 h et bien entendu le livreur est passé en mon absence.
Fort heureusement mon voisin l'a vu et a réceptionné mon colis (une tondeuse) sinon que ce serait-il passé ? je n'étais plus disponible pour attendre et ce avant 4 jours !!! et trop lourd pour me rendre au relais
Manque de sérieux - dommage
Pour y accéder en PL vous devez aller au fond de la rue faire demi tour au rond poid et vous présenter à la bande la plus à gauche..personnel qui s'occupe de l'accueil s'emballe directement car je me suis mis sur l file de droite être plus calme et courtois ne coûte rien.. le reste du staff sympathique et explique les consignes de façon clair.
Beaucoup d'avis négatifs sont retirés....faut effacer les preuves que nous - les victimes- apportons ! La poste refoule ses clients mais garde son personnel indélicat car aucun colis ne se volatise par magie !
Et quand on arrive à obtenir un interlocuteur au 3631...c'est pour nous annoncer qu'ils ont un délai de 40 jours pour apporter une réponse à notre réclamation !
Mon colis est bloqué chez vous depuis plus de 2 semaines. J'ai fait plusieurs réclamations sans aucunes nouvelles, je perds mon temps à appeler la poste tout les jours et mon colis est toujours chez vous . INADMISSIBLE
Comment vous contacter ? Colis bloqué car code postal manquant, impossible de vous joindre pour vous le communiquer. Le service client ne fait que ses réponses automatiques.
Toujours bien reçu, contacte humain et respect mutuel au top!
Mes livraisons s’y passe vraiment très bien!
Marcus le cariste est vraiment très sympa et toujours de très bonne humeur, tout en restant professionnel!
Je suis arrivé. Au parking. Au bureau. Fix était à 8h00 et est arrivé à 7h00. Ils nous ont immédiatement donné la rampe. Nous nous sommes tenus sur la charpente et sommes allés dans un autre bureau (ils m'ont donné un bureau derrière la rampe 64). Nous remettons les papiers. Nous prenons n'importe quel papier qu'ils nous donnent. Nous le donnons au conducteur de la voiture sur notre rampe. Voyons comment ils déchargent. L'échange de palettes se fait directement sur la rampe. Tout est rapide, sans nerfs. Tout le monde est poli. Des routes douces à tous)