Arrivé à 17h30 pour un rdv à 19h,
4 palettes à vider.
Annonce du poste de garde: 10h d attente avec 13 camions avant moi.
🤣🤣
17h30 +10 ça fait 3h30 le lendemain .
Évidemment je suis parti.
A cette heure là, je suis dans mon lit .
Situation unique dans le monde de la logistique.
A mon avis , ils perdent énormément de temps pour des règles de sécurité qui servent à rien ...
Ils font comment les autres ?
Ils y arrivent pourtant.
08 decembre, réussi à aller à quai mais refusé pour un transpalette électrique , ça y touche pas , à peur de faire bobo ,
Puis ré rdv à 14h30 mais 12h d attente cette fois ci...
Transporteurs, organisons nous pour ne plus les Livrer!!
Boutique inutile en France et en Europe
Mon colis traverse la Hollande en quelques jours et une fois arrivé en France c'est le b.....Contact avec le service de réclamation: il faut attendre 48 h , après ce délai , il faut attendre 5 jours en fait , plus 48h??? Le colis est bloqué sur cette plateforme mais permettez moi d'avoir des doutes On nous balade c'est honteux.
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'une étoiles. Colis arrivé sur la plateforme le 30/11/2021. Depuis plus de nouvelles. Effectué tout les recours possibles sa ne change rien. Vous êtes des incompétent. Truffé de voleur.
Ces gens-là sont hallucinants ! J'attends toujours ma livraison IKEA, deux jours après le jour prévu (lundi entre 16h et 20h, ce qui m'avait obligé à prendre une demie-journée de congé). IKEA les a appelé, leur a envoyé un mail, sans réponse ! J'ai fait la même chose sans plus de succès. Je suis sans aucune nouvelle de cette livraison, ce qui m'a obligé à annuler ma commande. Heureusement le Service Client d'IKEA est top, mais pourquoi choisissent-ils des prestataires aussi peu professionnels ??
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
Possède son propre parking. Entrez dans le parking, prenez le numéro smr et ref près de la rampe 51, il y a une porte, on entre et il y a un bureau là-bas, ils m'ont tout de suite dit comment allait se dérouler la rampe, je ne sais pas. Après avoir téléchargé les documents, j'ai attendu une heure et demie, toujours non, disent-ils, attendez, les horaires d'ouverture ne sont pas indiqués, je suis arrivé à 8h15 et j'ai travaillé. Tous mes vœux