J'ai attendu 2 heures pour charger 4 palettes. À notre arrivée, ils ont indiqué une mauvaise référence. Au final il s'est avéré que la marchandise n'était pas prête à être expédiée!!! Pourquoi mentir ?
Honteux . Service aux clients 0. Mon colis est bloqué chez vous depuis presque un mois . J'ai ouvert plusieurs réclamation et après 2 semaines aucun appel et mon colis est toujours chez vous . Le plus grande plate-forme de mer**.
A fuir !!
Sur le site Ikea, j’avais fixé la livraison un samedi car la semaine je ne peux pas me libérer.
Vendredi (la veille de la livraison), je reçois un sms de confirmation comme quoi je vais être livré samedi entre 8h et 12h.
Samedi 13h toujours rien. Pas un appel ni de colis livré.
Au lieu de faire attendre les gens, vous feriez mieux de prévenir les gens qu’ils ne vont pas être livré!!! C’est un manque de sérieux
Rdv à 11h je suis arrivé à 10h30 enregistré à 10h40. Il est 15h45 je ne suis toujours pas quai... j'ai envie de dire que c'est une base de plus à fuir.. messieurs les transporteurs si vous avez du temps à perdre venez à ITM St Quentin Fallavier..