J'ai apporté 15 palettes. Je l'ai réparé, je me suis tenu sous la rampe et j'ai attendu 1 heure. Un employé est sorti et a dit : nous ne nous déchargerons pas du problème. Ayant expliqué cela par le fait que les tuyaux transversaux avec lesquels nous fixons la cargaison ne sont pas certifiés par Amazon, ils ont tamponné le CMR et collé leur sceau. Au revoir. J'attends une décision du manager. Girteka Salam
Mon colis traverse la Hollande en quelques jours et une fois arrivé en France c'est le b.....Contact avec le service de réclamation: il faut attendre 48 h , après ce délai , il faut attendre 5 jours en fait , plus 48h??? Le colis est bloqué sur cette plateforme mais permettez moi d'avoir des doutes On nous balade c'est honteux.
""En moyenne, un colis reste physiquement sur la plateforme 4 minutes et 10 secondes", explique Olivier Sorriaux, le directeur du site"
Ah bon ?? Moi ça fait 10 jours qu'il est chez vous sans mouvement!!!...
J'ai attendu longtemps le téléchargement. Trois heures. Il y a une douche avec toilettes. Déchargé rapidement, mais le chargement a pris beaucoup de temps.
Arriver à 16h30, rdv à 17h il est 22h toujours pas à quai apparement ils sauraient pris du retard sur les déchargement mais vue les avis, les retard sont tout les jours d’actualité…