Déchargement uniquement à l'heure convenue, toute la zone a des routes inégales, soyez prudent avec la plate-forme arrière, vous ne remarquerez pas comment vous allez la rayer ou l'endommager, les rampes sont très gênantes, il m'a fallu 10 minutes pour me garer, là C'est un côté de la route où l'on peut se tenir debout, je n'ai pas trouvé de toilettes,
pour charger ils demandent des travaux de construction et d'installation, j'ai renseigné le numéro du tracteur et de la remorque et l'adresse du destinataire, ils m'ont tout de suite indiqué le numéro de la rampe, montez mais n'ouvrez pas les portes de la remorque et n'éteignez pas le réfrigérateur, au bout de quelques minutes une personne viendra vérifier la température, si tout va bien, puis éteignez le réfrigérateur, ouvrez les portes et garez-vous pour le chargement. accrochez vos clés sur la rampe, vous n'êtes pas présent lors du chargement. il y a des toilettes.
RDV pour déchargement. Le personnel est super sympathique et souriant. Comme dans la plupart des bases Amazon on attend dans la salle, le café est gratuit ! Pas mal d’attente mais on a l’habitude 😅
Protocole exagéré (trop de sécurité tue la sécurité..).
Si vous avez plusieurs RDV et plusieurs numéro ISA vous devez ressortir pour vous ré enregistrer..
Une honte ! Vous ne respectez aucun de vos engagements de services et vous mettez ainsi hors la loi... Vous n'êtes pas un service public à la hauteur des exigences de vos usagers ! On ne veut pas passer le code de la route ou que vous fassiez la dame de compagnie pour personne âgée, on veut nos colis !!!!!!!! Faut arrêter de vouloir se diversifier et essayer plutôt de faire fonctionner les services existants.... Et au petit voleur qui a du s'emparer de mon colis, sache que je te souhaite la pire allergie de peau que tu puisses avoir, j'espère aussi que t'es cheveux tomberont, et que tu finiras par te dire que tu aurais du réfléchir, peut-être un changement de perspective à avoir ?
Beaucoup d'avis négatifs sont retirés....faut effacer les preuves que nous - les victimes- apportons ! La poste refoule ses clients mais garde son personnel indélicat car aucun colis ne se volatise par magie !
Et quand on arrive à obtenir un interlocuteur au 3631...c'est pour nous annoncer qu'ils ont un délai de 40 jours pour apporter une réponse à notre réclamation !
Nul leur protocole sanitaire est mal fait pour que ça avance rapidement un seul personne pour vider une remorque de 4000 colis en vrac en 5h00 pour vider une remorque les membres du personnels sont vite dépassés par la charge de travail et toi chauffeur tu es traité comme un chien ils te mettent dehors sans toilette car les chauffeur n'ont pas le droit de rester plus d'une heure sur le site