Livraison rapide mais non livrée aux heures annoncées
Suite au mail reçu, j'ai attendu le jeudi 24 de 8 h 15 à 12 h 15 comme annoncé.
L'horaire étant dépassé, je me suis absentée à 14 h et bien entendu le livreur est passé en mon absence.
Fort heureusement mon voisin l'a vu et a réceptionné mon colis (une tondeuse) sinon que ce serait-il passé ? je n'étais plus disponible pour attendre et ce avant 4 jours !!! et trop lourd pour me rendre au relais
Manque de sérieux - dommage
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'une étoiles. Colis arrivé sur la plateforme le 30/11/2021. Depuis plus de nouvelles. Effectué tout les recours possibles sa ne change rien. Vous êtes des incompétent. Truffé de voleur.
À part l'adresse qui ne correspond pas du tout (ça emmène direct en ville heureusement qu'il y a le parking du collège ou j'ai pu faire 1/2tour mais apparemment je n'était pas le 1er) sinon du gardien aux personnes des bureaux ainsi que sur les quais très sympa et prise en charge très rapide. Grand parking toilettes propre
Longues attentes de déchargement, voire plusieurs palettes, organisation du travail épouvantable. Ce serait bien d'ajouter du temps à partir de quelle heure et jusqu'à quelle heure cela fonctionne. L'entreprise affirme que la sécurité est sa priorité, mais entre-temps, l'auvent de son parking a été coupé.
Arriver à 16h30, rdv à 17h il est 22h toujours pas à quai apparement ils sauraient pris du retard sur les déchargement mais vue les avis, les retard sont tout les jours d’actualité…
C'est toujours le chauffeur qui vide la lois n'est pas respecté pour les vh plus de 3t5 même pour le covid 19 ont nous interdit même pas de monté sur les quais pour vidé