J'ai apporté 15 palettes. Je l'ai réparé, je me suis tenu sous la rampe et j'ai attendu 1 heure. Un employé est sorti et a dit : nous ne nous déchargerons pas du problème. Ayant expliqué cela par le fait que les tuyaux transversaux avec lesquels nous fixons la cargaison ne sont pas certifiés par Amazon, ils ont tamponné le CMR et collé leur sceau. Au revoir. J'attends une décision du manager. Girteka Salam
Au niveau de la réception c'est un plaisir de venir ici Marcus le réceptionnaire de 16 h vous accueille avec le sourire , camion vider sans attente et rapidement ( personnel qualifié) ... que du bonheur
Une catastrophe, 7 h d´attente pour rien, soit disant impossible de venir car la route était enneigée, alors qu'elle était propre, Colis Express est bien monté lui. Le pire ? Le chef des chauffeurs qui s'en moque, me rit au nez et ne s´excuse pas. Livraison IKEA pour le 74, en gros IKEA s´en moque aussi, vu les autres commentaires...
Livraison Ikea le 09.11.19. J'attends toujours le livreur (13.11.2019), même pas un sms, un mail, un appel. Manque de respect. Ikea est plus que géné, on me propose un créneau dans 15jrs par rapport à l'agenda de se transporteur, je crois rêver. On se moque de qui ?? Je me suis tapé 200kms pour rejoindre mon logement secondaire et être présent le jour J. Je suis pas sur que le chauffeur se soit aventuré dans mon petit village.
Temps de chargement un peu long, personnel sympathique, mais un protocole aberant tu te met à quai, tu cale, tu donne tes clés mais on t.interdit d'attendre en cabine c'est soit dehors comme un chien soit dans la salle de pause ou les jauges ne sont pas respectées le port du masque complètement absent avec 48000 cas par jours j'ai pris des photos et je signale à l'ars et inspection du travail
5 minutes de retard = 4 heures d'attente ou alors départ du fournisseur avec du retard, on prévient le client mais on attends quand même. Bref ils sont pas pressés mais oppressants, limite agressifs. Dans tous les cas c'est la faute du chauffeur et jamais la leur ni de celle de leur fournisseur. Armez vous de patience et de calme car vous en aurez besoin !