Une semaine que mes colis retours sont bloqués là-bas et ce n'est pas la 1ère fois. Il y en a marre de ces services incompétents de la Poste. Le suivi n'est même pas mis à jour, rien, c'est honteux. Qu'ils ne se plaignent pas que l'on se tourne vers d'autres transporteurs.
Bonjour
Je tenais à vous féliciter pour la gestion de ma commande effectuée chez ikea.. Après avoir été en contact avec une personne des services suivi de commande chez ikea qui a été désagréable et me confirmais que vous n'aviez pas récupéré mes achats et que vous ne pouviez pas me livrer ni ce jour pas avant 10 jours. J'ai pris l'initiative de vous contacter en direct. La 1ere personne pour diriger mon appel. Géniale très avenante et professionnel, ensuite j'ai eu Mr valentin qui gère les livreurs, adorable et très pro. Je devais quitter mon. Domicile à 12h precise (TGV a prendre). Il a contacté les deux personnes qui devaient me livrer et tout s'est très bien passé. Vos deux livreurs sont très pro souriant et très très agréable. Vraiment merci infiniment. Je me suis promis de vous faire part de mon expérience avec votre société. Que je recommande à tous. Merci encore et prenez soin de vous. Je garde vos coordonnées pour mes besoins personnels si j'avais besoin.
et encore merci Mr Valentin....
Bien cordialement
Nadia BEY EL JAMAL
Saint Raphaël
Le déchargement des pneus prend en standard 2/3 heures. Bureau au milieu des rampes. WC, machine à café. Le bureau est ouvert à partir de 16h. Entrée dans les locaux de l'entreprise à partir de 17h30. Vous devez visiter l’entreprise.
Des l'entrée le poste de garde est super sympa, le site est très propre très bien entretenu, il y a tous se qu'il faut pour les chauffeurs ( douche , machine a café ect... ) tout le personnel est agréable et sympathique.
Merci a toutes l'équipe 👍
Une catastrophe livraisons prévu pour 7h,(à l'heure) mise à quai 10h début de déchargement 11h30... Poste de garde super gentil très correct par contre accueil chauffeur pour mise à quai bon à rien ils prennent les gens pour des moins que rien....