Mon colis était ouvert tout le long et me répondent à 2 reprises qu'il faut refuser le colis au livreur sauf qu'il a été mis dans la boite au lettre et ne veulent rien comprendre , même pas chercher si mes articles sont tomber chez eux . Au final 2 articles "disparu" et aucune solution proposer.
Pas de livraison et aucunes nouvelles du transporteur - Ikea et moi-même avons essayé de les joindre mais si GCA propose des livraisons le samedi, leurs bureaux eux sont fermes.
Et non 98% des livraisons Ikea ne se passent pas bien puisque sur 4 grosses livraisons que j'ai faites ces 2 dernières années, une seule a été livrée en temps et en heure (par un sous-traitant!!!)
Même commentaire de tous, vous n'avez même pas la politesse d'appeler vos clients plutôt que de les faire attendre et perdre leur journée de conges. Je ne comprends pas qu'IKEA continue de passer par une entreprise si peu professionnelle.
N'essayer pas de vous justifier, vous n'avez aucune excuse à part le manque d'organisation et de professionnalisme.
Livreur pas professionnel qui s'énerve après le client parce qu'il n'avait pas le bon numéro de téléphone. Très mauvais contact ce jour, comportement inadapté vis à vis du client.
De plus le livreur s'énerve en disant qu'il en a marre de faire des livraisons...
Sur la voiture, nous remplissons le CMR à l'avance, inscrivons le numéro de référence et laissons la femme s'asseoir au bureau, elle vous rendra le papier dessus, le numéro numérique sera mis sur le pare-brise et nous attendons le chauffeur. Nous avons remercié nos collègues pour le reste. Il y a une douche et des toilettes.
Énormément d'attente inutile . RDV 13h DEPART 20h . Toilettes très sales et hors service . Personnel qui parle mal aux chauffeurs (accueil pour les papiers).
Dernièrement, le lave-auto a beaucoup changé pour le mieux, les gars sont super, ils lavent bien, après le lavage ils proposent toujours du café, il y a une douche et des toilettes, leur casque avec verre est un peu ennuyeux, mais dans l'ensemble tout va bien.